1. Identifikace prodávajícího

Chang s.r.o.
Sídlo: Dlouhá 18, 110 00 Praha
IČO: 094 82 761
DIČ: CZ09482761
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze.
Kontakt: hello@changshop.top, telefon +420 226 801 457

2. Předmět podmínek

Podmínky se vztahují na nákup listových čajů a čajového nádobí prostřednictvím tohoto e-shopu. Vztah prodávajícího a kupujícího se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uváděny v korunách českých (CZK) a jsou včetně příslušné daně z přidané hodnoty (DPH). Doprava je účtována zvlášť podle sazeb uvedených v sekci Doprava a dodání.

Důležité upozornění: Tento e-shop funguje v ukázkovém režimu. Objednávky nejsou právně závazné, neprobíhá žádná platba ani reálné dodání zboží. Detailní informace o platbě budou doplněny při spuštění plného provozu.

4. Objednávka

Objednávku tvoří vyplnění formuláře dokončení objednávky v košíku a její odeslání. V ukázkovém režimu je odeslání objednávky pouze formální — systém nezaznamenává žádné údaje kupujícího a nezapojuje žádný platební ani logistický proces.

5. Doprava a dodací lhůty

Doprava je zajišťována prostřednictvím České pošty a PPL. Standardní dodací lhůta v České republice činí 1–3 pracovní dny od odeslání. Detailní sazby a lhůty jsou uvedeny v sekci Doprava a dodání.

6. Právo odstoupení od smlouvy

Kupující — spotřebitel — má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu, v souladu s ustanovením § 1829 občanského zákoníku. Odstoupení je možné oznámit e-mailem na adresu hello@changshop.top.

Výjimky z práva odstoupení se týkají potravinářských čajů v rozbaleném originálním balení, kde může být uplatněno ustanovení § 1837 občanského zákoníku o hygienických a zdravotních důvodech.

7. Reklamace a odpovědnost za vady

Práva a povinnosti ohledně vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele. Reklamace je možné uplatnit e-mailem na hello@changshop.top.

8. Řešení spotřebitelských sporů

V případě nespokojenosti se kupující může obrátit na subjekt alternativního řešení sporů (ADR). Relevantním orgánem je Česká obchodní inspekce. Platformu pro online řešení sporů (ODR) poskytuje Evropská komise na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v sekci Ochrana osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné pro ukázkový provoz e-shopu. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této adrese.